Fundación Civio y la CNMC han creado una aplicación para que los consumidores sepan si tienen derecho al bono social y lo tramiten de forma sencilla.

La Fundación Civio y la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el regulador independiente de los mercados, han desarrollado una herramienta informativa para ayudar a los consumidores de electricidad a comprobar si tienen acceso al bono social de electricidad y, en caso afirmativo, solicitarlo de una forma rápida, sencilla y personalizada según cada caso.

El bono social de electricidad es un descuento en la factura eléctrica para consumidores vulnerables. Pese a una prórroga del anterior Gobierno, forzado por las escasas solicitudes y la complejidad de su propio sistema, y a la ampliación del plazo para solicitarlo, solo lo han pedido algo más de 500.000 a 31 de mayo.

En este punto, cerca de dos millones de hogares perderán en octubre el bono social si no se acogen al nuevo modelo y lo notarán en su factura de la luz de ese mismo mes. Además, millones de posibles beneficiarios no están disfrutando las ayudas del nuevo modelo, vigentes desde el pasado mes de octubre.

Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España (UDP) se une a la campaña iniciada por Civio

Pensionistas y viudas los más afectados.

Según los datos ofrecidos por Civio si hay un tramo de la población especialmente desfavorecido son las Personas Mayores. El caso más grave es de nuevo el de las viudas.

El complejo proceso, el desconocimiento y la falta de información y asesoramiento, se traduce en que del  millón y medio de pensiones mínimas que hay en España por incapacidad y jubilación, a fecha 31 de Mayo tan sólo 135.00 personas han tenido acceso al bono social.  El caso de mayor vulnerabilidad es el de las pensiones de viudedad en el que tras la nueva reforma de acceso al bono social dificulta especialmente el acceso a 700.000 mujeres con pensión mínima de viudedad, siempre según los datos proporcionados por la investigación realizada por Civio.

De esa manera, la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España  (UDP) se une a Civio para contribuir a través de esta colaboración a que ningún consumidor vulnerable se quede sin saber si tiene derecho a este descuento en la factura de la luz y a que el proceso, extremadamente complejo, sea más accesible para toda la ciudadanía.

Asimismo, la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados  de España (UDP) va a llevar a cabo una serie de acciones de comunicación, asesoramiento y formación para que el acceso al bono social sea posible para todas las Personas Mayores.

A partir de esta semana en la web Mayores UDP ya está disponible la aplicación desarrollada por Civio. Esta aplicación permite calcular el derecho al bono social. Los consumidores de electricidad pueden ingresar parámetros como su renta individual o familiar, si todos los ingresos de su unidad familiar son por jubilación o incapacidad, o si su caso presenta circunstancias especiales (como que algún miembro de su unidad familiar presente una discapacidad igual o superior al 33%, o sea víctima de violencia de género, entre otras). Después, la herramienta facilita al usuario un impreso de solicitud adaptado a su caso, que ya incluye los parámetros aportados. De esta forma, el consumidor solo tendrá que rellenar sus datos personales y enviárselo directamente a su empresa comercializadora a la dirección, y con la documentación complementaria necesaria, que también especifica la herramienta.

Eva Belmonte, responsable de proyectos de Civio, remarca: “Una política pública como esta, destinada a los colectivos más vulnerables, no ayuda si no se comunica, se simplifica el proceso y se cuida que los ciudadanos no tengan problemas para acceder a ella” .

Desde la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España (UDP) animamos a todxs lxs asociadxs y asociaciones y al resto Asociaciones de Jubilados de España a ser parte de esta acción desde la sociedad civil para que ninguna persona deje de recibir algo que le corresponde por derecho.

Fuente textos originales: CIVO- EVA BELMONTE, RAÚL DÍAZ POBLETE.

Licencia: CC BY-ND 4.0